Не приходит СМС от 1xbet – руководство к действиям

Все зарегистрированные пользователи букмекерской конторы 1хбет должны выполнять рекомендации администрации – это часть обязательств игрока, согласившегося с правилами и пользовательским соглашением БК. Одно из требований – привязка телефонного номера к учетной записи.

Зачем нужно привязывать номер

После регистрации игрок посещает Личный кабинет в конторе. В первую очередь видит навязчивый баннер с настоятельной рекомендацией привязать телефон к аккаунту.

Для многих игровых сайтах подобная практика стандартная, поэтому у опытных бетторов требование не вызывает удивления. Новички пытаются понять, зачем она нужна.

Ответ на вопрос букмекера включает пункты:

  • привязка телефона – один из вариантов борьбы с мультиаккаунтингом;
  • дополнительный способ повышения уровня защиты личных данных;
  • быстрый доступ к счету;
  • расширение пользовательских возможностей;
  • получение результатов ставок, кодов и бонусов.

Как быстро приходят SMS от оператора

Сообщения от букмекера с кодами обычно поступают, если указанный номер действителен, обслуживается мобильным оператором и зарегистрирован на пользователя. СМС приходят в течение нескольких минут в стандартных ситуациях. Случаются задержки по техническим причинам, поэтому следует подождать некоторое время. Если прошло более получаса, но не приходит СМС от 1xbet с кодом, следует выяснить причину задержки.

Что делать в случаях, если SMSне пришла

В первую очередь убедитесь, что причина не в мобильном гаджете или вашей невнимательности.

Проверить указанные данные

Пользователь может невольно совершить ошибку, указывая данные, поэтому сначала проверьте корректность при вводе в графу для привязки.

Проверить состояние телефона

Если при вводе не допущена ошибка, обследуйте девайс:

Убедиться в наличии достаточного объема памяти

Часто сообщения не отображаются из-за недостаточности паями. Периодически удаляйте ненужные СМС, чтобы не засорять память устройства.

Установить антивирусные приложения

Иногда доставку сообщений блокируют вирусы, оказавшиеся в смартфоне после использования Интернета. Некоторые пользователи рекомендуют устанавливать несколько защитных приложений.

Проверить черный список

Номер, присылающий сообщения от букмекера, может оказаться в списке заблокированных. Чтобы убедиться, проверьте настройки: откройте список вызовов, вызовите настройки, найдите пункт «Отклоненные вызовы» – удалите заблокированные номера. Если контактов в списке нет, возможно установлено ПО защищающее приватность – откройте настройки и проверьте на наличие заблокированных номеров.

Убедиться в наличии сети и активном состоянии сим-карты

SMS не доставляются на телефон, если он вне зоны покрытия или связь очень слабая. Для проверки сим-карты – извлечь и установить обратно. Проверить на другом устройстве. Не стоит забывать о балансе мобильного счета. Если у игрока задолженность или давно не вносился платеж, услуга СМС может быть отключена оператором.

Контакты техподдержки

В ситуации, когда беттор полностью уверен, что мобильное устройство не виновник отсутствия СМС, обратиться в службу поддержки оператора. Для получения консультации предоставлено несколько способов, однако в данной ситуации выбирайте наиболее оперативные варианты связи:

  • Телефонная горячая линия. (375) 256-204-374 и +8 820-001-10401 – контактные номера конторы. Связаться не всегда получится мгновенно, часто линия перегружена.
  • Онлайн-консультант. На сайте предусмотрена функция текстового общения с представителем саппорта. Вопросы можно задать в чате. Время отклика обычно составляет несколько минут.
  • Услуга обратного звонка. Если игрок не уверен в тарифах оплаты звонка на номера техподдержки букмекера, можно заказать звонок на сайте, воспользовавшись кнопкой с изображением телефонной трубки.
  • Запрос можно отправить и на электронную почту, однако помните, срок обработки может составить от 1 дня до нескольких.

Что делать, если код не подходит

Подобная ситуация возникает при повторных запросах. Не торопитесь запрашивать коды повторно. Подождите некоторое время. Возможно, сообщение придет с задержкой. Если полученный код не получается применить, необходимо связаться с консультантом саппортного отдела для получения дальнейших инструкций.

Итог

Проблемы с получением кодов посредством СМС случаются довольно редко. Если не получается решить их без посторонней помощи, нужно проконсультироваться у сотрудника службы поддержки.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *